Dalam upaya memberikan solusi terbaik dan menyeluruh bagi para pelanggan, Toyota menghadirkan Total Ownership Experience yang mencakup tiga fase penting: fase pembelian (purchase), purna jual (after purchase atau service), dan tukar tambah (trade-in).
Dikutip dari Aftersales Toyota Indonesia, fase after purchase merupakan tahap terpanjang dalam kepemilikan kendaraan. Oleh karena itu, Toyota senantiasa menghadirkan berbagai layanan dan fasilitas unggulan untuk memberikan beyond service experience, agar pelanggan senantiasa merasakan peace of mind.
Seiring bertambahnya model kendaraan elektrifikasi (xEV) sebagai bagian dari strategi Toyota Multipathway, Toyota juga berkomitmen untuk memperkuat layanan after purchase atau service khususnya bagi pengguna Hybrid EV dan Battery EV. Salah satu wujud nyata dari komitmen ini adalah melalui program Toyota Hybrid Health Check.
Toyota Hybrid Health Check
Toyota Hybrid Health Check adalah layanan khusus untuk memastikan kendaraan elektrifikasi Toyota tetap dalam performa terbaiknya. Program ini memberikan gratis pengecekan baterai bagi kendaraan Hybrid EV dan Battery EV usia 3–5 tahun atau jarak tempuh 50.000–100.000 km, yang sedang servis berkala di bengkel resmi Toyota.
Ada tiga komponen utama yang akan diperiksa oleh teknisi tersertifikasi Toyota:
1. Diagnostic Trouble Code (DTC): Pemeriksaan sistem komputer kendaraan untuk mendeteksi potensi gangguan secara dini.
2. Hybrid Battery Check: Analisis menyeluruh kondisi baterai, meliputi tegangan internal, resistensi, temperatur, dan parameter penting lainnya untuk memastikan baterai dalam kondisi layak pakai.
3. Visual Check: Pemeriksaan fisik terhadap komponen penting seperti kabel, konektor, dan bagian lain yang mungkin mengalami kerusakan namun tidak terdeteksi secara digital.
Setelah proses pengecekan selesai, pelanggan akan menerima sertifikat resmi sebagai bukti hasil pemeriksaan kondisi baterai. Sertifikat ini sangat penting andai pelanggan ingin menjual kembali mobilnya karena kesehatan baterai dapat diketahui dengan baik.
Dengan program Toyota Hybrid Health Check, berkendara mobil elektrifikasi Toyota jadi makin tenang. Bagi Anda pengguna Hybrid EV dan Battery EV, segera lakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota dan nikmati layanan Toyota Hybrid Health Check secara gratis.
Untuk informasi lebih lanjut dan pemesanan servis, silakan hubungi dealer Toyota terdekat.
Mobil hybrid Toyota yang memperoleh insentif PPnBM 3 persen adalah Kijang Innova Zenix HEV dan Yaris Cross HEV tahun produksi 2025